Del pago a la señal en cuatro pasos.
Sin tiendas, sin colas, sin fotocopiar el pasaporte. Lo haces todo desde casa en pijama, y el plan espera pacientemente hasta que tu avión aterrice.
Elige el país o la región, y después cuántos datos y cuántos días. GB fijos si te gusta saber la cifra exacta, Ilimitado si prefieres no pensarlo.
Tarjeta, Apple Pay o Google Pay a través de Stripe. El correo con tu código QR llega antes de que cierres la pestaña. También queda disponible en Mis eSIM.
Escanea el código desde Ajustes. El perfil se descarga en el chip ya soldado a tu teléfono. Hazlo antes de viajar — necesita internet, y tu plan aún no ha empezado.
Activa la línea Agora para datos y activa la itinerancia de datos. La red local reconoce la línea y tu plan empieza a contar desde ese momento.
En cuanto pagas, reservamos una línea de datos con un operador asociado en tu destino — uno de los 140 operadores con los que tenemos acuerdo. Ese operador genera un perfil: un archivo cifrado con las credenciales que tu teléfono necesita para ser reconocido como abonado legítimo.
Envolvemos ese perfil en un código QR y te lo enviamos. Tu línea habitual no se toca: tu número sigue funcionando exactamente igual que antes, en el mismo teléfono, al mismo tiempo.
La causa más común, con diferencia. Una eSIM en el extranjero es, técnicamente, itinerancia — el interruptor debe estar activado específicamente para la línea Agora, no para tu línea habitual.
Dos líneas conviven en el teléfono. Comprueba que los datos móviles están asignados al perfil Agora, no a tu operador habitual.
Cada código se instala una sola vez. Si lo escaneaste en otro teléfono, abre Mis eSIM y reinstálalo desde ahí.
¿Sigue sin funcionar tras estas tres comprobaciones? Escribe a support@esimagora.com con tu número de pedido. Podemos ver el estado del perfil por nuestro lado y normalmente lo resolvemos en una sola respuesta.
Elige un destino, el resto tarda unos dos minutos.