eSIM Agoraالعالم في جيبك.
شريحتك الإلكترونية، في أي مكان. فوراً.

تدعم شريحة eSIM هواتف iPhone XS وأحدث، وSamsung Galaxy S20+، وGoogle Pixel 3+، ومعظم الهواتف الصادرة منذ عام 2018. اذهب إلى الإعدادات ← حول الهاتف — إذا رأيت رقم EID فجهازك متوافق.

نعم — باقاتنا مخصّصة للبيانات فقط. تبقى شريحتك المعتادة نشطة للمكالمات والرسائل، فتظل متاحاً على رقمك المعتاد بينما تتولّى شريحة eSIM البيانات في الخارج.

تخزّن معظم الهواتف من 5 إلى 10 ملفات eSIM، لكن يمكن تفعيل واحدة فقط للبيانات في الوقت نفسه. يمكنك التبديل بينها في أي وقت من إعدادات هاتفك.

تبدأ باقتك عند أول اتصال بالشبكة في وجهتك — وليس عند الشراء. ثبّتها في المنزل، وسافر بحرّية، ولا تُحتسب الأيام إلا عند استخدامها فعلياً في الخارج.

نعم — تشمل جميع باقاتنا نقطة الاتصال دون أي رسوم إضافية. شارك اتصالك مع حاسوبك المحمول أو جهازك اللوحي مباشرة من إعدادات هاتفك.

باقات الدولة الواحدة تعمل في دولة واحدة فقط. إن كنت تزور وجهات متعددة، فاطّلع على باقاتنا الإقليمية — أوروبا تغطي 33 دولة، وآسيا 20، والعالمية 118 والمزيد.

نعم — يمكنك إعادة شحن باقتك في أي وقت من قسم «شرائحي». المهم: أعد الشحن قبل انتهاء باقتك، إذ لا يمكن تطبيق عمليات إعادة الشحن على الباقات المنتهية.

بعد الشراء، ستجد رمز QR في بريد التأكيد أو في قسم «شرائحي». اذهب إلى الإعدادات ← بيانات الجوال ← إضافة eSIM ← مسح رمز QR. تحتاج إلى اتصال WiFi للتثبيت.

ثبّتها قبل سفرك — فهي تحتاج إلى WiFi فقط. اجعلها خط البيانات لديك عند وصولك إلى وجهتك فحسب. تبدأ باقتك تلقائياً عند أول اتصال بشبكة محلية.

نعم — فعّل تجوال البيانات لخط eSIM Agora من الإعدادات ← بيانات الجوال ← اختر شريحتك ← تفعيل تجوال البيانات. بدون ذلك لن تتمكّن شريحتك من الاتصال بالشبكات المحلية في الخارج.

تأكّد من اتصالك بشبكة WiFi. يعمل كل رمز QR مرة واحدة فقط — فإن سبق مسحه، فاذهب إلى «شرائحي» لإعادة التثبيت. لا يزال لا يعمل؟ تواصل معنا عبر support@esimagora.com وسنحلّ المشكلة سريعاً.

نقبل Visa وMastercard وAmerican Express وGoogle Pay. تُعالَج جميع المدفوعات بأمان عبر Stripe.

آمنة تماماً — تتولّى Stripe جميع المدفوعات وهي حاصلة على شهادة PCI DSS من المستوى الأول. لا نحفظ بيانات بطاقتك أبداً، وكل معاملة مشفّرة عبر SSL.

تحقّق أولاً: هل تجوال البيانات مفعّل؟ وهل الشريحة الصحيحة محدّدة للبيانات؟ إن كان كذلك ولا تزال لا تعمل، فراسلنا على support@esimagora.com — نردّ خلال 24 ساعة.