eSIM Agora
دليل التثبيت

أربع شاشات. دقيقتان.

افعلها في المنزل، عبر واي فاي، ليلة سفرك. التثبيت ليس تفعيلاً — لا تبدأ باقتك حتى يلتقي هاتفك بشبكة في الخارج.

01
خطوة بخطوة
اختر نظامك
الخطوة 1 — ثبّت شريحتك
01

Open Settings → Mobile Data → tap Add eSIM

02

Select 'Use QR Code'

03

Scan the QR code received by email or find it in My eSIMs

04

Follow on-screen instructions → tap Done

نصيحة

QR code can only be scanned once. Make sure you have WiFi before starting.

No QR code handy? Every plan can be installed manually instead — in My eSIMs, tap "Enter details manually" and copy the SM-DP+ address and activation code into the same screen.

02
قبل السفر
قائمة تحقّق من أربع نقاط
01
ثبّتها عبر واي فاي في المنزل

تنزيل الملف يتطلب اتصالاً بالإنترنت. شبكة واي فاي المطار أو الفندق هي بالضبط حيث يفشل الأمر غالبًا.

02
سمِّ الخط باسم البلد

«اليابان» بدلاً من «ثانوي». بعد أسبوعين لن تتذكر أيهما أيهما.

03
اترك الخط معطّلاً

الملف المثبَّت خامل. لا يكلّف شيئًا ولا يستهلك أي صلاحية حتى يتصل بشبكة في الخارج.

04
احتفظ بخطك المعتاد للمكالمات والرسائل النصية

لا تزال رموز البنك ورسائل التحقق الثنائي تصل إلى رقمك المعتاد. البيانات فقط هي ما ينتقل.

03
عند الوصول
فعّلها في الوجهة

ثبّتها قبل رحلتك. لا تفعّلها إلا عند وصولك إلى الوجهة.

01

Enable your eSIM

Settings → Mobile Data → select eSIM Agora → toggle ON

02

Enable Data Roaming

Settings → Mobile Data → tap eSIM Agora → Mobile Data Options → Data Roaming → toggle ON

03

Set as Mobile Data line

Settings → Mobile Data → tap 'Mobile Data' at top → select eSIM Agora

04

Disable Data Switching

Settings → Mobile Data → 'Allow Mobile Data Switching' → toggle OFF

نصيحة

This prevents your iPhone from automatically switching to your regular SIM and generating unexpected charges.

05

Calls & SMS

Keep your regular SIM active to receive calls and SMS. Note: receiving calls may generate roaming charges with your carrier. We recommend using WhatsApp for free calls and messages abroad.

مهم

فعّل تجوال البيانات على خط eSIM Agora فقط — وليس على شريحتك المعتادة. هذا هو الخطأ الأكثر شيوعاً.

04
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا رفض الملف التثبيت
«يتعذّر إضافة باقة البيانات»

غالبًا بسبب ضعف واي فاي أو شبكة ببوابة تسجيل دخول. انتقل إلى اتصال مستقر وأعد المحاولة. إعادة التشغيل تُلغي أي محاولة عالقة.

«الباقة قيد الاستخدام بالفعل»

تم مسح رمز QR من قبل — أحيانًا على نفس الهاتف. تحقّق من إدارة شريحة SIM: قد يكون الملف موجودًا بالفعل، لكنه معطّل فقط.

مثبّتة لكن بلا إشارة

انتظر دقيقتين بعد الهبوط، ثم فعّل وضع الطيران وأوقفه مرة واحدة. لا تزال المشكلة قائمة؟ تحقّق من التجوال، ثم اختر شبكة يدويًا من إعدادات المشغّل.

لم يصل شيء عبر البريد الإلكتروني

تحقّق من البريد المزعج، ثم افتح «شرائحي» — يوجد رمز QR هناك دائمًا أيضًا. لا يزال مفقودًا؟ راسلنا على support@esimagora.com.

ثبّتَّها؟ أنت جاهز حتى الهبوط.

فعّل الخط عند وصولك. كل شيء آخر تلقائي.