eSIM Agora
← الرئيسية

الشروط والأحكام

آخر تحديث: مايو 2026

باستخدامك eSIM Agora، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام. يرجى قراءتها بعناية قبل إجراء أي عملية شراء.

خدمتنا

تقدّم eSIM Agora باقات بيانات eSIM فورية للمسافرين حول العالم عبر أكثر من 150 دولة. تُسلَّم شرائحنا رقمياً — دون الحاجة إلى شريحة SIM فعلية.

الأهلية

يجب أن تمتلك جهازاً متوافقاً مع eSIM لاستخدام خدمتنا. يرجى مراجعة قائمة التوافق لدينا قبل الشراء. وبإتمامك عملية الشراء، فإنك تؤكّد أن جهازك يدعم تقنية eSIM.

الطلبات والدفع

تُعرَض جميع الأسعار باليورو (EUR)

تُعالَج المدفوعات بأمان عبر شريك الدفع لدينا

ستستلم رمز QR عبر البريد الإلكتروني خلال دقائق من نجاح الدفع

سياسة الاسترداد

الشرائح المفعّلة: بمجرّد مسح رمز QR، لا يمكن الاسترداد

الشرائح غير المفعّلة: يتوفّر استرداد كامل خلال 14 يوماً من الشراء

المشكلات التقنية: إذا فشل تفعيل شريحتك بسبب خطأ منّا، فسنقدّم استرداداً كاملاً أو بديلاً

تواصل مع support@esimagora.com لجميع طلبات الاسترداد

مسؤوليات المستخدم

تأكّد من توافق جهازك مع eSIM قبل الشراء

أنت مسؤول عن تفعيل شريحتك بشكل صحيح باتباع دليل التثبيت لدينا

لسنا مسؤولين عن تغطية الشبكة في مناطق جغرافية معيّنة

حدود المسؤولية

تقتصر مسؤوليتنا القصوى على المبلغ الذي دفعته مقابل باقة eSIM

لسنا مسؤولين عن الأضرار غير المباشرة أو الأرباح الفائتة أو الخسائر التبعية

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على eSIM Agora — بما فيها النصوص والشعارات والتصميم — ملكية حصرية لنا ولا يجوز نسخها دون إذن.

التعديلات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. وسنُخطر المستخدمين المسجّلين عبر البريد الإلكتروني بأي تغييرات جوهرية.

التواصل

لأي أسئلة حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر support@esimagora.com.