eSIM Agora
كيف تعمل

من الدفع إلى الاتصال في أربع خطوات.

بلا متجر ولا طابور انتظار ولا نسخ لجواز السفر. تقوم بكل شيء من المنزل وأنت مرتاح، وتنتظر الباقة بصبر حتى تهبط طائرتك.

01
الخطوات الأربع
لا شيء هنا يتطلب زيارة متجر هواتف
1
اختر وجهتك وباقتك

اختر البلد أو المنطقة، ثم حدد كمية البيانات وعدد الأيام. باقة بيانات ثابتة إذا كنت تفضل معرفة الرقم بدقة، أو باقة غير محدودة إذا كنت تفضل عدم التفكير في الأمر.

أقل من دقيقة
2
ادفع واحصل على رمز QR

بالبطاقة أو Apple Pay أو Google Pay عبر Stripe. تصلك رسالة البريد الإلكتروني برمز QR قبل أن تغلق علامة التبويب حتى. يبقى متاحًا أيضًا في صفحة «شرائحي».

فوري
3
ثبّتها في المنزل، عبر واي فاي

امسح الرمز من الإعدادات. يُحمَّل الملف على الشريحة المدمجة بالفعل في هاتفك. افعل ذلك قبل السفر — فهذا يتطلب اتصالاً بالإنترنت، ولم تبدأ باقتك بعد.

نحو 30 ثانية
4
اهبط، فعّلها، وانتهى الأمر

فعّل خط Agora للبيانات وفعّل تجوال البيانات. تتعرّف الشبكة المحلية على الخط وتبدأ باقتك بالعد من تلك اللحظة.

عند الوصول
02
خلف الكواليس
ما الذي نقوم به بينما تنتظر البريد الإلكتروني

بمجرد أن تدفع، نحجز خط بيانات لدى شبكة شريكة في وجهتك — إحدى 140 شبكة لدينا اتفاقيات معها. تُنشئ تلك الشبكة ملفًا: ملف مشفّر يحمل بيانات الاعتماد التي يحتاجها هاتفك ليُعرَف كمشترك شرعي.

نُدرج هذا الملف داخل رمز QR ونرسله إليك. لا شيء يتغيّر في خطك المعتاد: يستمر رقمك في العمل تمامًا كما كان، على نفس الهاتف، في الوقت نفسه.

03
التوقيت
ماذا تفعل، ومتى
قبل السفر بأيام
اشترِ الباقة، وثبّت الملف عبر واي فاي
التثبيت يتطلب اتصالاً بالإنترنت
عند الصعود إلى الطائرة
لا شيء. اترك الخط معطّلاً
الملف المثبَّت وغير المفعّل لا يكلّف شيئًا حتى يتصل
عند الهبوط
فعّل خط Agora للبيانات، مع تفعيل التجوال
هذه هي اللحظة التي تبدأ فيها فترة صلاحية باقتك
أثناء الرحلة
تابع استهلاكك في «شرائحي»، وأعد الشحن عند الحاجة
تُطبَّق عمليات إعادة الشحن على الخط نفسه، دون إعادة تثبيت
عند العودة
أعد تفعيل خطك المعتاد للبيانات
احذف الملف متى شئت
04
إذا حدث خطأ ما
ثلاثة أسباب تفسّر معظم المشكلات
تجوال البيانات معطّل

السبب الأكثر شيوعًا بفارق كبير. استخدام eSIM في الخارج يُعدّ تجوالاً من الناحية التقنية — يجب تفعيل هذا الخيار لخط Agora تحديدًا، وليس لخطك المعتاد.

البيانات مفعّلة على الخط الخطأ

يتعايش خطان على الهاتف. تأكد أن بيانات الجوال مخصّصة لملف Agora، وليس لشبكتك المعتادة.

تم مسح رمز QR من قبل

يُثبَّت كل رمز مرة واحدة فقط. إذا مسحته على هاتف آخر، افتح «شرائحي» وأعد التثبيت من هناك.

لا تزال المشكلة قائمة بعد هذه الفحوصات الثلاثة؟ راسلنا على support@esimagora.com مع رقم طلبك. يمكننا رؤية حالة الملف من جانبنا، وعادةً ما نحلّ المشكلة في ردّ واحد.

أربع خطوات. ابدأ بالأولى.

اختر وجهة، والباقي يستغرق نحو دقيقتين.