Quatre écrans. Deux minutes.
Faites-le chez vous, en WiFi, la veille de votre départ. Installer n'est pas activer — votre forfait ne démarre que lorsque votre téléphone rencontre un réseau à l'étranger.
Ouvrez Réglages → Données mobiles → Ajouter une eSIM
Sélectionnez « Utiliser un QR code »
Scannez le QR code reçu par email ou retrouvez-le dans Mon eSIM
Suivez les instructions à l'écran → appuyez sur Terminé
Le QR code ne peut être scanné qu'une seule fois. Assurez-vous d'être en WiFi avant de commencer.
No QR code handy? Every plan can be installed manually instead — in My eSIMs, tap "Enter details manually" and copy the SM-DP+ address and activation code into the same screen.
Télécharger le profil nécessite internet. Le WiFi de l'aéroport ou de l'hôtel, c'est justement là où ça a tendance à échouer.
« Japon » plutôt que « Secondaire ». Dans deux semaines, vous ne saurez plus laquelle est laquelle.
Un profil installé est dormant. Il ne coûte rien et ne consomme aucune validité tant qu'il ne se connecte pas à l'étranger.
Les codes bancaires et SMS de double authentification arrivent toujours sur votre numéro habituel. Seules les données changent de ligne.
Installez avant de partir. Activez uniquement à l'arrivée à destination.
Activer votre eSIM
Réglages → Données mobiles → sélectionner eSIM Agora → activer
Activer l'itinérance données
Réglages → Données mobiles → eSIM Agora → Options de données mobiles → Itinérance données → activer
Définir comme ligne de données
Réglages → Données mobiles → appuyer sur « Données mobiles » en haut → sélectionner eSIM Agora
Désactiver le basculement de données
Réglages → Données mobiles → « Basculement données mobiles » → désactiver
Cela évite que votre iPhone bascule automatiquement sur votre SIM habituelle et génère des frais inattendus.
Appels et SMS
Gardez votre SIM habituelle active pour recevoir appels et SMS. Attention : recevoir des appels peut générer des frais de roaming avec votre opérateur. Nous recommandons WhatsApp pour les appels et messages gratuits à l'étranger.
Important
Activez l'itinérance données uniquement sur votre ligne eSIM Agora — pas sur votre SIM habituelle. C'est l'erreur la plus fréquente.
Presque toujours un WiFi faible ou un réseau à portail captif. Passez sur une connexion stable et réessayez. Un redémarrage débloque une tentative bloquée.
Le QR code a déjà été scanné — parfois sur le même téléphone. Vérifiez le gestionnaire de SIM : le profil est peut-être déjà là, juste désactivé.
Attendez deux minutes après l'atterrissage, puis activez et désactivez le mode avion une fois. Toujours rien : vérifiez l'itinérance, puis sélectionnez un réseau manuellement dans les réglages opérateur.
Regardez dans les spams, puis ouvrez Mon eSIM — le QR code y est toujours aussi. Toujours introuvable ? Écrivez à support@esimagora.com.
Activez la ligne à votre arrivée. Le reste est automatique.